Kundservicemedarbetare till kund i Karlskoga

AxÖ Consulting är ett konsult- och rekryteringsföretag med kontor i Karlskoga, Karlstad, Örebro, Jönköping, Luleå, Umeå, Örnsköldsvik, Skellefteå, Malmö och Älmhult. Vi erbjuder tjänster inom rekrytering, bemanning och strategisk kompetensförsörjning – och mycket mer.

Nu söker vi, på uppdrag av vår kund i Karlskoga, en serviceinriktad och kommunikativ kundservicemedarbetare för ett uppdrag på 75 %.

Din framtida utmaning

I den här rollen är du företagets ansikte utåt och en viktig del av kundupplevelsen. Du är rösten som svarar i telefon, personen som tar emot besökare och den som återkopplar via mejl och andra kanaler. Ett positivt bemötande och snabb respons är centralt i arbetet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt, sociala medier, mejl och personliga besök.

Du kommer även att:

• Ansvara för utskick och annan kundkommunikation i samarbete med kommunikations- och marknadsavdelningen.
• Arbeta med försäljning av tjänster.
• Planera och följa upp kundaktiviteter tillsammans med marknadsavdelningen.

Arbetstiderna är dagtid, 6 timmar per dag. Uppdraget startar omgående och pågår i ca fem månader, med möjlighet till förlängning.

Är du den vi söker?

Vi tror att du har tidigare erfarenhet av servicearbete och trivs i en varierande roll med tydligt kundfokus. Du är kommunikativ, noggrann och strukturerad, och du tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Framför allt har du en positiv inställning och drivs av att ge professionell service.

Du behöver kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. God datorvana är en förutsättning.

Om konsultuppdraget

Som konsult är du anställd av AxÖ Consulting men arbetar på uppdrag ute hos våra kunder. Vi har lång erfarenhet från rekryterings- och konsultbranschen, vi vet därför hur viktigt det är att ge dig rätt grund att stå på för att vi tillsammans ska kunna bedriva en professionell konsultverksamhet. Hos oss får du chansen att utvecklas i din yrkesroll samtidigt som du stärker ditt CV på några av regionens, och till och med Sveriges, mest ansedda och attraktiva bolag. Att arbeta som konsult via AxÖ Consulting är tryggt, roligt och utvecklande. För att du ska trivas erbjuder vi dig kollektivavtalade anställningsvillkor och vi arrangerar regelbundet sociala aktiviteter så att vi kan lära känna varandra lite bättre.

Information och ansökan

Detta är en annons för konsultuppdrag via AxÖ Consulting. Uppdraget startar enligt överenskommelse. Alla ansökningar behandlas konfidentiellt. För frågor om uppdraget, vänligen kontakta konsultansvarig:

• Angelica Mäenpää: Angelica.maenpaa@axoconsulting.se

Urval sker löpande och tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!